Percepción del cliente interno y externo sobre la calidad de los servicios en el Hospital General de Cárdenas, Tabasco, 2011.
Fuente:
Redalyc
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| Main Author: | Luis Alfonso Milina-Garduza |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Secretaría de Salud del Estado de Tabasco
2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: | |
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