Variables relevantes para la medición de la calidad percibida del servicio bancario

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Carmen Regina Berdugo-Correa
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	es
Publicado:	Universidad Nacional de Colombia 2016
Materias:	Ingeniería SERVQUAL Calidad de servicio Servicios Bancarios
Acceso en línea:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
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