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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Simón Bolívar
2017
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=497555991005 https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/ https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/497555991005.epub https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/movil |
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Sommario:
- Relación entre las diferentes dimensiones del síndrome de Burnout y las estrategias de afrontamiento empleadas por los guardas de seguridad de una empresa privada de la ciudad de Tunja Diana Marcela Cruz Alexandra Puentes Suárez Psicología Trabajadores Síndrome de Burnout Estrategias de afrontamiento Objetivo: Este estudio buscó identificar la presencia del síndrome de Burnout y las estrategias de afrontamiento en guardas de seguridad, y evaluar la relación de las dimensiones del síndrome con las diferentes estrategias de afrontamiento. Método: Esta investigación descriptiva correlacional, se desarrolló con 113 guardas de seguridad, quienes respondieron el Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS) (a.72) y la escala de estrategias de Coping Modificada (EECM) (a.84). Resultados: Los resultados indican: en eficacia profesional, niveles muy altos (78,8 %) y altos (9,7 %); en agotamiento emocional, niveles medios (80,6 %) y altos (10,6 %); y en cinismo, niveles medios (79,6 %) y altos (20,4 %). La estrategia de afrontamiento que más se emplea es expresión de la dificultad de afrontamiento. Se evidencian relaciones significativas (p < 0.001, p < 0.005) entre las diferentes dimensiones del síndrome y las estrategias de reacción agresiva, solución de problemas, expresión de la dificultad de afrontamiento y reevaluación positiva. 2017 artículo científico 0124-0137 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=497555991005 https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/ https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/html/ https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/497555991005.epub https://www.redalyc.org/journal/4975/497555991005/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4975 Psicogente application/pdf Universidad Simón Bolívar Psicogente (Colombia) Num.38 Vol.20