A Identidade do turista e o consumo colaborativo: uma análise a partir do discurso percebido pelos consumidores da plataforma Airbnb
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| _version_ | 1876445534525325312 |
|---|---|
| author | Luana Alexandre Silva |
| author_facet | Luana Alexandre Silva |
| contents | A Identidade do turista e o consumo colaborativo: uma análise a partir do discurso percebido pelos consumidores da plataforma Airbnb Luana Alexandre Silva Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa Miriam Leite Farias Estudios de Turismo Turismo turista Identidade Discurso anti Consumo Colaborativo Por meio de plataformas digitais, o consumo colaborativo possibilita o acesso a diversos produtos e serviços, assumindo papel essencial na construção de identidades. Ao ampliar a participação dos indivíduos nas escolhas de suas viagens e permitir o contato direto entre os usuários, essa forma de consumo tem conseguido adesão de pessoas em busca de alternativas no mercado turístico, e dado espaço para o discurso anti-turista, direcionado para consumidores que procuram se distanciar do turismo tradicional, geralmente de massa. Compreendendo que os consumidores atuam na propagação de discursos e imagens sobre um serviço ou destino, bem como na construção de sua identidade de consumo, buscou-se entender como os usuários do Airbnb interpretam as mensagens apresentadas pela plataforma e as relacionam com a sua identidade de turista (tradicional) ou viajante (anti-turista). Os resultados deste estudo, de natureza qualitativa, obtidos a partir da análise dos dados gerados por entrevistas semiestruturadas, indicam que os respondentes se indetificam mais com a proposta dos serviços oferecidos pela plataforma do que com a ideia do ser turista ou viajante. Com interesses semelhantes, os usuários revelam possuir características de consumo comuns aos dois perfis de consumidores, variando conforme o tipo de viagem que cada um realiza. 2021 artículo científico 1982-6125 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=504166708009 https://www.redalyc.org/journal/5041/504166708009/ https://www.redalyc.org/journal/5041/504166708009/html/ https://www.redalyc.org/journal/5041/504166708009/504166708009.epub https://www.redalyc.org/journal/5041/504166708009/movil 10.7784/rbtur.v15i2.1993 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5041 Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo application/pdf Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo (Brasil) Num.2 Vol.15 |
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