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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
2010
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=505750832009 |
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Tabla de Contenidos:
- AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA – PROCESSO DE ACESSO DE USUÁRIOS A UMA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA Valéria Cristina Christello Coimbra Michele Mandagará de Oliveira Luciane Prado Kantorski Rita Maria Heck Vanda Maria da Rosa Jardim Teila Ceolin Medicina Processo Avaliação Estrutura Saúde da família Acesso aos serviços de saúde Objetivo : Avaliar qualitativamente a estrutura e o processo de acesso dos usuários a uma Unidade de Saúde da Família (USF). Métodos : Consiste num estudo qualitativo em que foram utilizadas como técnicas de coleta de dados: entrevista semi - estruturada, observação e análise documental. A unidad e avaliada é uma Unidade Pré - PROESF e possui equipe de saúde da família implantada há 6 anos. Foram entrevistados: 18 profissionais de saúde, 44 usuários, 16 informantes chaves e 4 representantes da gestão em saúde. Resultados : Entre os resultados da Estru tura, foi observado que o percurso até a USF apresentava barreiras geográficas, in adequações no tamanho de salas e de separação de ambientes e presença de infiltrações. A farmácia disponibilizava a maioria dos medicamentos da farmácia bás ica, juntamente co m outros fornecidos pela Secretaria Municipal de Saúde. No Processo as dificuldades eram quanto ao acesso à consulta médica e ao atendimento odontológico. As consultas eram concentradas no profissional médico, o que gerava um processo de trab alho exaustivo . Quanto à consulta médica e odontológica havia existência de demanda reprimida. Conclusão : A melhora no acesso dos usuários a unidade de saúde depende de negociações entre gestor, usuários e profissionais de saúde. 2010 artículo científico 2175-5361 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=505750832009 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5057 Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online application/pdf Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online (Brasil) Num.3 Vol.2