NUEVAS NARRATIVAS EN COMUNICACIÓN DE SALUD: EL STORYTELLING Y LA CONQUISTA EMOCIONAL DEL PACIENTE

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Auteur principal: Alberto LÓPEZ-HERMIDA
Format: Artículo científico
Langue:es
Publié: Universidad del Rosario 2013
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author Alberto LÓPEZ-HERMIDA
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contents NUEVAS NARRATIVAS EN COMUNICACIÓN DE SALUD: EL STORYTELLING Y LA CONQUISTA EMOCIONAL DEL PACIENTE Alberto LÓPEZ-HERMIDA Nicolás IBIETA ILLANES Ciencias de la Información Salud Relato Comunicación Storytelling Clínica Mayo Los avances logrados en las áreas de la Comunicación y la Salud han devenido en que el ciudadano tiene hoy, por un lado, acceso ilimitado a una cantidad insólita de información, mientras que, por otro, percibe la salud como un derecho muchas veces preventivo más que curativo. Los desafíos en este escenario son palpables: riesgos de identidad de pacientes, proliferación de información abiertamente perjudicial para la población y el surgimiento de un paciente que consulta al especialista a partir de datos y opiniones volcadas en la red. El stor ytelling , como relato que busca conquistar la atención del interlocutor, surge como instrumento de comunicación pública, ya utilizado en política, empresas comerciales y organizaciones de toda índole. Las instituciones vinculadas con el área de la Salud no son una excepción, tal como parece evidenciar una aproximación a la estrategia comunicacional de Clínica Mayo y un análisis cualitativo de una de sus historias. 2013 artículo científico 1856-9536 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511555576004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5115 Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones" application/pdf Universidad del Rosario Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones" (Colombia) Num.2 Vol.6
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NUEVAS NARRATIVAS EN COMUNICACIÓN DE SALUD: EL STORYTELLING Y LA CONQUISTA EMOCIONAL DEL PACIENTE Alberto LÓPEZ-HERMIDA Nicolás IBIETA ILLANES Ciencias de la Información Salud Relato Comunicación Storytelling Clínica Mayo Los avances logrados en las áreas de la Comunicación y la Salud han devenido en que el ciudadano tiene hoy, por un lado, acceso ilimitado a una cantidad insólita de información, mientras que, por otro, percibe la salud como un derecho muchas veces preventivo más que curativo. Los desafíos en este escenario son palpables: riesgos de identidad de pacientes, proliferación de información abiertamente perjudicial para la población y el surgimiento de un paciente que consulta al especialista a partir de datos y opiniones volcadas en la red. El stor ytelling , como relato que busca conquistar la atención del interlocutor, surge como instrumento de comunicación pública, ya utilizado en política, empresas comerciales y organizaciones de toda índole. Las instituciones vinculadas con el área de la Salud no son una excepción, tal como parece evidenciar una aproximación a la estrategia comunicacional de Clínica Mayo y un análisis cualitativo de una de sus historias. 2013 artículo científico 1856-9536 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511555576004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5115 Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones" application/pdf Universidad del Rosario Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones" (Colombia) Num.2 Vol.6
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