CALIDAD DE SERVICIO EN UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Viviana Cervantes Atia
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Nacional de La Plata 2018
Soggetti:	Administración y Contabilidad Cliente externo Ciclos de servicio Momentos de verdad Calidad de servicio Gerencia del servicio
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