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CALIDAD DE SERVICIO EN UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Viviana Cervantes Atia
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Universidad Nacional de La Plata 2018
Schlagworte:	Administración y Contabilidad Cliente externo Ciclos de servicio Momentos de verdad Calidad de servicio Gerencia del servicio
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