El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia
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Redalyc
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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Portal Universia S.A.
2015
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| _version_ | 1876459751943962624 |
|---|---|
| author | Jorge Benzaquen-de Las Casas |
| author_facet | Jorge Benzaquen-de Las Casas |
| contents | El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia Jorge Benzaquen-de Las Casas Jorge Convers-Sorza Economía y Finanzas TQM calidad ISO 9001 empresas Colombia El presente estudio muestra el impacto de tener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con ISO 9001:2008 de las empresas en Colombia en base a nueve factores de éxito usados para medir la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM). Se analizaron 207 empresas con la finalidad de hacer una comparación entre las que tienen dicha certificación y aquellas que no la tienen. Asimismo, se propone que la metodología empleada en este estudio se aplique en otros países latinoamericanos. 2015 artículo científico 1988-7116 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511851345005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5118 Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade application/pdf Portal Universia S.A. Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade (España) Num.3 Vol.9 |
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| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2015 |
| publisher | Portal Universia S.A. |
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| topic | Economía y Finanzas TQM calidad ISO 9001 empresas Colombia |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511851345005 |