El ISO 9001 y TQM en las empresas de Ecuador

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Auteur principal: Jorge Benzaquen- De las Casas
Format: Artículo científico
Langue:es
Publié: Portal Universia S.A. 2016
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author Jorge Benzaquen- De las Casas
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contents El ISO 9001 y TQM en las empresas de Ecuador Jorge Benzaquen- De las Casas Maximiliano Pérez-Cepeda Economía y Finanzas QM calidad ISO 9001 empresas en Ecuador l presente estudio muestra el impacto de tener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) certificado con ISO 9001 en las empresas en Ecuador en base a nueve factores de éxito usados para medir la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM). Se analizaron 163 empresas con la finalidad de hacer una comparación entre las que tienen dicha certificación y aquellas que no la tienen. Se encontró que las empresas con certificación ISO 9001 obtienen un mejor promedio que aquellas empresas que no cuentan con la certificación. Estos resultados respaldan los estudios similares realizados en Perú y Colombia. 2016 artículo científico 1988-7116 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511854477006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5118 Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade application/pdf Portal Universia S.A. Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade (España) Num.3 Vol.10
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El ISO 9001 y TQM en las empresas de Ecuador Jorge Benzaquen- De las Casas Maximiliano Pérez-Cepeda Economía y Finanzas QM calidad ISO 9001 empresas en Ecuador l presente estudio muestra el impacto de tener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) certificado con ISO 9001 en las empresas en Ecuador en base a nueve factores de éxito usados para medir la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM). Se analizaron 163 empresas con la finalidad de hacer una comparación entre las que tienen dicha certificación y aquellas que no la tienen. Se encontró que las empresas con certificación ISO 9001 obtienen un mejor promedio que aquellas empresas que no cuentan con la certificación. Estos resultados respaldan los estudios similares realizados en Perú y Colombia. 2016 artículo científico 1988-7116 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511854477006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5118 Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade application/pdf Portal Universia S.A. Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade (España) Num.3 Vol.10
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