Wernke, D. (2021). Gestão Visual: Mapeando experiências a partir de blueprints de serviço no cenário remoto. Universidade do Estado de Santa Catarina.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wernke, Débora. Gestão Visual: Mapeando Experiências a Partir De Blueprints De Serviço No Cenário Remoto. Universidade do Estado de Santa Catarina, 2021.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wernke, Débora. Gestão Visual: Mapeando Experiências a Partir De Blueprints De Serviço No Cenário Remoto. Universidade do Estado de Santa Catarina, 2021.
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