Buchumschlag

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE DEPARTAMENTO NO MUNICÍPIO DE POUSO ALEGRE, MG, BRASIL

Fuente: Redalyc

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Fernando de Souza Andrade
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Universidade Estadual de Ponta Grossa 2020
Schlagworte:	Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Serviços Logística Atendimento Loja moveleira Diferencial de mercado
Online-Zugang:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5 Acceder al recurso 6
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

O USO ESTRATÉGICO DA GESTÃO LOGÍSTICA NA BUSCA POR UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
von: Franciele Cristina Pereira
Veröffentlicht: (2008)

CANAIS DE ATENDIMENTO, SATISFAÇÃO E LUCRATIVIDADE DE CLIENTES EM SERVIÇOS: UM CASO BANCÁRIO
von: Émerson Adriano Fiebig
Veröffentlicht: (2011)

ESTÍMULOS SENSORIAIS E SEUS SIGNIFICADOS PARA O CONSUMIDOR: INVESTIGANDO UMA ATMOSFERA DE SERVIÇO CENTRADO NA EXPERIÊNCIA
von: Edvan Cruz Aguiar
Veröffentlicht: (2014)

UM ESTUDO SOBRE A PROMOÇÃO E O LAYOUT EM UMA LOJA MULTIMARCAS DE MARINGÁ
von: Henrique Marques Dagostin
Veröffentlicht: (2013)

LA TELEVISIÓN LOCAL EN LOJA - ECUADOR. ESTUDIO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE SERVICIO, PARTICIPACIÓN Y CONTENIDOS PROPIOS, ENTRE JULIO Y AGOSTO DE 2009
von: Abel Suing Ruiz
Veröffentlicht: (2011)

RISCOS OCUPACIONAIS NO SERVIÇO PRÉ HOSPITALAR MÓVEL NA CIDADE DE PALMAS TOCANTINS
von: Jordane Bonfim de Carvalho, et al.
Veröffentlicht: (2024)

NA CIDADE PEQUENA A LOJA COM “MUVUCA” É PIOR OU MELHOR DO QUE NA CIDADE GRANDE?
von: Rosa Almeida Albuquerque
Veröffentlicht: (2015)

DETERMINANTES DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE DEPARTAMENTOS
von: Anderson Soncini Pelissari
Veröffentlicht: (2011)

Serviço-escola de psicologia: caracterização da clientela infanto juvenil atendida de 2008 a 2012, em uma Universidade privada do RS
von: Aline Groff Vivian
Veröffentlicht: (2013)

O IMPACTO DA DEFINIÇÃO DO DIFERENCIAL COMPETITIVO NA IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA DO SETOR TÊXTIL
von: Geraldo Girardi
Veröffentlicht: (2011)

Marketing de Serviços: a percepção dos consumidores em relação aos serviços oferecidos pelo varejo de São Miguel do Oeste
von: Ângela Bernardete Cavalheiro Vargas
Veröffentlicht: (2013)

MODELO ESTRATÉGICO DE LOJA VIRTUAL CONSIDERANDO CARACTERÍSTICAS DE CONFIANÇA E USABILIDADE
von: Allard Schripsema
Veröffentlicht: (2006)

INTERVENCIÓN COMUNITARIA PARA PROMOVER LA AUTOSUFICIENCIA ALIMENTARIA: UNA EXPERIENCIA EN EL CANTÓN LOJA, ECUADOR
von: Edgar Aulestia-Guerrero
Veröffentlicht: (2019)

PROCESSO DE COMPRA E OS ATRIBUTOS DE LOJA VALORIZADOS PELOS CONSUMIDORES: UM ESTUDO COMPARATIVO COM CONSUMIDORES PAULISTAS
von: Helenita R. da Silva Tamashiro
Veröffentlicht: (2009)

Viabilidade econômica de implantação da central de gerenciamento de resíduos no pólo moveleiro de Ubá, MG
von: Vanessa Aparecida Vieira Pires
Veröffentlicht: (2008)

IMPORTÂNCIA E INTERAÇÕES DA INTENSIDADE DA DISTRIBUIÇÃO COM A PERFORMANCE: ESTUDO EXPLORATÓRIO DE ÁGUA ENGARRAFADA
von: Joana Cabeçadas
Veröffentlicht: (2006)

ESTUDO COMPARATIVO BRASIL-PORTUGAL SOBRE O USO DE REDES SOCIAIS NA INTERNET POR JOVENS COMO INSTRUMENTO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DE EMPRESAS
von: Jose Alberto Carvalho dos Santos Claro
Veröffentlicht: (2013)

Análise das vibrações transmitidas aos trabalhadores em marcenarias no sul do Espírito Santo
von: Nilton César Fiedler
Veröffentlicht: (2010)

Características colorimétricas entre as seções anatômicas da madeira de muirapiranga (Brosimum sp.)
von: Claudene Menezes Atayde
Veröffentlicht: (2011)

ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO UM DIFERENCIAL NA ESCOLHA DO SUPERMERCADO DE BAIRRO
von: TATIANA SILVA DE QUEIROZ
Veröffentlicht: (2008)

ENGENHARIA DO CONHECIMENTO APLICADA AO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA INDÚSTRIA DO SOFTWARE
von: Mauricio Uriona Maldonado
Veröffentlicht: (2010)

AVALIAÇÃO DAS PROPRIEDADES DE PAINÉIS COMPENSADOS DE Melia azedarach L. PRODUZIDOS COM DIFERENTES GRAMATURAS E TEMPOS DE PRENSAGEM
von: Rosilani Trianoski
Veröffentlicht: (2015)

O ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO EM PORTO ALEGRE/RS: ANÁLISE DA OFERTA ENTRE 2009 E 2020
von: Anderson Luiz Fernandes Gonçalves
Veröffentlicht: (2024)

Vantagens Competitivas Originadas dos Relacionamentos Horizontais em Aglomerações Produtivas: percepções de atores locais
von: Leonardo Pinheiro Deboçã
Veröffentlicht: (2015)

Processo de implementação da certificação florestal nas empresas moveleiras nacionais
von: Laércio Antônio Gonçalves Jacovine
Veröffentlicht: (2006)

DO ABANDONO À CRIAÇÃO: O ATENDIMENTO INTERDISCIPLINAR DE UMA ADOLESCENTE NO CAPSIJ
von: Carolina Lucio Bittencourt
Veröffentlicht: (2021)

BENEFÍCIOS AMBIENTAIS E ECONOMICOS PROVENIENTES DA IMPLEMENTAÇÃO DA PRODUÇÃO MAIS LIMPA EM UMA INDÚSTRIA DE MÓVEIS DE NATAL-RN
von: P. P. S. Leite
Veröffentlicht: (2011)

FERRAMENTAS DE TI DE ATENDIMENTO VIRTUAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA - UM ESTUDO EM GRANDES EMPRESAS NO BRASIL
von: Denis Donaire
Veröffentlicht: (2007)

METODOLOGIA DE ATENDIMENTO ÀS VÍTIMAS DE TRÁFICO PARA FINS DE EXPLORAÇÃO SEXUAL, MULHERES E TRANSGÊNEROS QUE RETORNAM AO BRASIL ATRAVÉS DO AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS/SÃO PAULO/BRASIL – POSTO DE ATENDIMENTO HUMANIZADO AOS MIGRANTES
von: Dalila Eugenia Maranhão Dias Figueiredo
Veröffentlicht: (2008)

Lojas e armazéns das casas de morada paulistas
von: Maria Lucília Viveiros Araújo
Veröffentlicht: (2009)

ORKUT E SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO BOTICÁRIO
von: Eduardo Picanço Cruz
Veröffentlicht: (2007)

Acumulação de capacidades tecnológicas e performance técnico-econômica: diferenças inter-empresariais na indústria moveleira no Rio Grande do Sul
von: Fernando Ben
Veröffentlicht: (2005)

“Um arranjo produtivo em xeque”: campo, habitus e capital simbólico em um Arranjo Produtivo Local moveleiro em Minas Gerais
von: Osmar Vieira de Souza Filho
Veröffentlicht: (2013)

Análise do alinhamento da estratégia de produção com a estratégia competitiva na indústria moveleira
von: ELICIANE MARIA DA SILVA
Veröffentlicht: (2005)

IMPLEMENTAÇÃO DA POLÍTICA DE ATENDIMENTO ÀS PESSOAS COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS ESPECÍFICAS NOS INSTITUTOS FEDERAIS BRASILEIROS
von: Roselia Rodrigues dos Santos Lisboa
Veröffentlicht: (2019)

O ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO PARA CRIANÇAS DA EDUCAÇÃO INFANTIL: UMA REVISÃO DE ESTUDOS
von: Daiane Santil Costa
Veröffentlicht: (2021)

CONFIANÇA NOS RELACIONAMENTOS EM CLUSTER DE EMPRESAS
von: ROBERTA DE CÁSSIA MACEDO
Veröffentlicht: (2017)

Territorialidades campesinas en Loja, Ecuador: análisis de sus dinámicas organizativas a partir de tres casos
von: Marco Alvarado Torres
Veröffentlicht: (2018)

Ruta de turismo religioso, cultural y gastronómico en el cantón Loja
von: Timotea Ines Ramos Guachilema
Veröffentlicht: (2020)

Incentivos Extracontratuais e Comportamentos Ex Post no Relacionamento entre Shopping e Lojista
von: Valter Afonso Vieira
Veröffentlicht: (2016)