Imagen de Portada

A Interação como Diferencial de Qualidade em Cursos de Educação a Distância no Campo da Gestão Empresarial

Fuente: Redalyc

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Silvia Terra Ludwig
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade Feevale 2008
Materias:	Administración y Contabilidad Marketing Relacionamento Educação a distância
Acceso en línea:	Acceder al recurso
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Ejemplares similares

UM ESTUDO SOBRE O USO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
por: Cibele Barsalini Martins
Publicado: (2015)

20 ANOS DE PUBLICAÇÕES SOBRE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO BRASIL: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO ACADÊMICA DE 1992 A 2012
por: Luiz Henrique Lima Faria
Publicado: (2014)

A Lealdade do Estudante baseada na Qualidade do Relacionamento: uma Análise Comparativa dos Estudantes de Administração da Região de Campinas com a Região de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo
por: Antônio Carlos Giuliani
Publicado: (2010)

COMPREI MEU CARRO, O QUE VEM DEPOIS? ANÁLISE DA PERCEPÇÃO E DA IMPORTÂNCIA ATRIBUÍDAS POR CLIENTES EM SERVIÇOS DE PÓS-VENDA
por: Francisco Dimitrius Comiotto
Publicado: (2014)

Satisfação, confiança, valor percebido e fidelização nas relações de troca: um estudo entre alunos e instituições de ensino superior privadas na cidade de Fortaleza-CE
por: Márcio de Oliveira Mota
Publicado: (2005)

PROGRAMAS DE ENDOMARKETING NA INDÚSTRIA DE PRODUTOS ORGÂNICOS: ESTUDO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
por: Graziela Oste Graziano
Publicado: (2016)

MARKETING DE RELACIONAMENTO E CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NACIONAL À LUZ DO COMPONENTE “RECURSOS HUMANOS”
por: Wesley Ricardo Souza Freitas
Publicado: (2015)

A CONSTRUÇÃO DE UM MODELO SOBRE A RETENÇÃO DE CLIENTES E SEUS ANTECEDENTES EM UM AMBIENTE DE SERVIÇOS
por: Gabriel Sperandio Milan
Publicado: (2012)

O EFEITO MODERADOR DA MOTIVAÇÃO INTERNA E EXTERNA E DO CONTROLE VOLITIVO NA EXPERIÊNCIA DE CONSUMO: UMA ANÁLISE SOB A ÓTICA DO ENSINO A DISTÂNCIA
por: Renata de Sousa da Silva Tolentino
Publicado: (2017)

Redes e capital social no domínio do marketing de relacionamento Uma análise de possíveis complementaridades
por: José Carlos Pinho
Publicado: (2013)

Marketing de relacionamento e logística no comércio eletrônico
por: Ernani Cesar de Freitas
Publicado: (2010)

PORTAIS CORPORATIVOS COMO FERRAMENTA PARA O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
por: Silvia Novaes Zilber
Publicado: (2012)

A RELAÇÃO ENTRE O GERENCIAMENTO POR CATEGORIAS NO VAREJO DE AUTO-SERVIÇO E A PRÁTICA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
por: Fabiano Larentis
Publicado: (2006)

LEALDADE DE COOPERADOS EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO
por: Rodson Totola Rudio
Publicado: (2016)

MARKETING DE RELACIONAMENTO: AGREGANDO VALOR AO NEGÓCIO COM BIG DATA
por: Ana Cláudia Borges Coutrim dos Reis
Publicado: (2016)

MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: UMA ABORDAGEM NO SEGMENTO “CLIENTE ESTILO” EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA
por: Adriano Moreira dos Santos
Publicado: (2011)

Determinantes da intenção de continuidade de relacionamento entre pequenos varejistas e seus fornecedores de materiais de construção hidráulicos
por: Elias Frederico
Publicado: (2018)

QUALIDADE, SATISFAÇÃO E COMPROMETIMENTO: UM ESTUDO NAS RELAÇÕES BtoB NA INDÚSTRIA DE ELETRICIDADE
por: Luciano José de Oliveira
Publicado: (2008)

O Q UE É, A FINAL, MARKETING DE RELACIONAMENTO? UMA PROPOSTA DE CONCEITO UNIFICADOR
por: Fernanda Bueno Cardoso Scussel
Publicado: (2017)

CULTURA BRASILEIRA E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO ETNOGRÁFICO NO VAREJO
por: Cléria Donizete da Silva Lourenço
Publicado: (2014)

MARKETING DE RELACIONAMENTO E LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO
por: Ernani Cesar de Freitas
Publicado: (2010)

QUALIDADE, COMPROMETIMENTO E CONFIANÇA NA RETENÇÃO DE ALUNOS NO ENSINO SUPERIOR
por: Fernando de Oliveira Santini
Publicado: (2014)

Estilos de aprendizagem e desempenho acadêmico na Educação a Distância: uma investigação em cursos de especialização
por: Denise Mendes da Silva
Publicado: (2015)

O Processo de Ensino na Modalidade a Distância: Facilidades e Dificuldades na Percepção de Discentes do Curso de Ciências Contábeis
por: Adilson Cordeiro
Publicado: (2011)

Marketing de relacionamento e software de CRM: estudo de caso em uma concessionária de automóveis
por: Guilherme Olkoski
Publicado: (2009)

MARKETING DE RELACIONAMENTO E OPERAÇÃO DE CALL CENTER: ANÁLISE COMPARADA DO POSICIONAMENTO DE OPERADORAS DE TELEFONIA CELULAR EM SÃO PAULO
por: Renato Telles
Publicado: (2009)

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM REDES ASSOCIATIVISTAS DE VAREJO
por: Leonardo Aureliano da Silva
Publicado: (2012)

MENSURANDO MODERAÇÕES: UMA PESQUISA TRANSCULTURAL E COMPARATIVA NO CONSUMO DE SERVIÇOS ENTRE BRASILEIROS E CANADENSES
por: Marcio De Oliveira Mota
Publicado: (2014)

INFLUÊNCIAS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO B2B NO PROCESSO DE ATENDIMENTO DE PÓS-VENDAS NO SEGMENTO DE BENS DE CAPITAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA REPRESENTANTE DE EQUIPAMENTOS PESADOS
por: Tiago Correa do Amaral
Publicado: (2015)

IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A MELHORIA DO ATENDIMENTO E DA VANTAGEM COMPETITIVA NOS SERVIÇOS MÉDICOS PRIVADOS
por: Maria dos Remédios Antunes Magalhães
Publicado: (2009)

ANTECEDENTES DA CONFIANÇA PARA O VAREJISTA DE MODA
por: Elias Frederico
Publicado: (2008)

VOCÊ É O QUE VOCÊ VENDE: A INFLUÊNCIA DA PERSONALIDADE DE MARCA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES DE EMPRESAS DE FAST-FOOD
por: Fernanda Delmondez
Publicado: (2017)

RELAÇÃO UNIVERSIDADE - EMPRESA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO COMO CANAL DE MARKETING DE RELACIONAMENTO
por: Cleber Cervi
Publicado: (2013)

O marketing dos «social media» na perspetiva do consumidor pré-adulto
por: Dora Simões
Publicado: (2014)

A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância
por: Luciana Toaldo Avila
Publicado: (2016)

USANDO A INTERDISCIPLINARIDADE COMO FATOR DE INFLUÊNCIA NO NIVEL DE SATISFAÇÃO DE ALUNOS DE ENGENHARIA – EXEMPLO DE APLICAÇÃO DE GESTÃO DE SERVIÇOS EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
por: Angelo Eduardo Battistini Marques
Publicado: (2014)

AÇÕES DE MARKETING DE RELACIONAMENTO UTILIZADAS PELAS AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
por: Roger Cordeiro De Seta
Publicado: (2016)

Relacionamentos interorganizacionais entre empresas exportadoras e assessorias em comércio exterior: um estudo em díades no setor moveleiro
por: Tatiane Pellin Cislaghi
Publicado: (2018)

EVASÃO UNIVERSITÁRIA NO ENSINO À DISTÂNCIA: Análise dos fatores influenciadores
por: Thais Santos Martins
Publicado: (2018)

A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA COMO ELO DE INTEGRAÇÃO E DE DESENVOLVIMENTO PARA OS INTEGRANTES DO MERCOSUL
por: Lucas Ambrósio Bezerra de Oliveira
Publicado: (2011)