INFLUÊNCIA DA CULTURA SOCIAL SOBRE A QUALIDADE E DESEMPENHO EMPRESARIAL: UMA ANÁLISE DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
2010
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| Materias: | |
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| _version_ | 1876442779205238784 |
|---|---|
| author | Flávio Henrique dos Santos Foguel |
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| contents | INFLUÊNCIA DA CULTURA SOCIAL SOBRE A QUALIDADE E DESEMPENHO EMPRESARIAL: UMA ANÁLISE DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE Flávio Henrique dos Santos Foguel Administración y Contabilidad Cultura Social Gestão da Qualidade Desempenho Organizacional Este artigo discute as correlações existentes entre a Cultura Social, a Cultura Organizacional e os Sistemas de Qualidade e Desempe nho Organizacional. Propõe uma análise dos conceitos fundamentais do Modelo de Exc elência em Gestão estruturado pela Fundação Nacional da Qualidade, tendo se baseado pr edominantemente nos estudos de Hofstede sobre a influência da cultura social sobre a cultura organizacional, bem como em Lewis e Earley, que pesquisaram os impactos da c ultura social sobre a gestão de programas da qualidade. 2010 artículo científico 2178-0080 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=534654442003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5346 Revista Administração em Diálogo application/pdf Pontifícia Universidade Católica de São Paulo Revista Administração em Diálogo (Brasil) Num.1 Vol.12 |
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