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Reclamações dos consumidores são respondidas com base em estratégias planejadas?

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Arnaldo Luiz Ryngelblum
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 2013
Sujets:	Administración y Contabilidad Reclamação Consumidor Estratégia
Accès en ligne:	Acceder al recurso
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