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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
2014
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=534654455010 |
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Sommario:
- Alienação do consumidor e influência dos grupos de referência: estudo exploratório em busca de relações Daiane Lindner Radonsa Márcia Zampieri Grohmann Daniele de Oliveira Freitas Luciana Flores Battistella Administración y Contabilidad Alienação Consumidor Grupo de Referência Os indivíduos são influenciados pelas outras pessoa s na escolha de produtos e serviços, assim como,muitas vezes,não refletem no p rocesso de compra. O artigo busca identificar, de forma exploratória, relações entre alienação do consumidor e influência dos grupos de referência. Foi realizada uma pesquisa quantitativa com consumidores de até 35 anos, escolaridade ensino mé dio completo e renda mensal de R$ 1.501,00 a R$ 5.000,00. Constatou-se três rel ações, referentes às pessoas alienadas em relação a ética empresarial se rem mais propensas a sofrer influência utilitária; alienadas em relação às norm as pessoais serem mais propensos a sofrer influência expressiva de valor; e, os indi víduos que sofrem influência utilitária são mais propensos a sofrer influência e xpressiva de valor. 2014 artículo científico 2178-0080 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=534654455010 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5346 Revista Administração em Diálogo application/pdf Pontifícia Universidade Católica de São Paulo Revista Administração em Diálogo (Brasil) Num.2 Vol.16