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  • A inovação na explicação da lealdade: extensão do modelo ACSI
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A inovação na explicação da lealdade: extensão do modelo ACSI

Fuente: Redalyc
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Auteur principal: Eduardo Mesquita de Sousa
Format: Artículo científico
Langue:pt
Publié: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 2021
Sujets:
Administración y Contabilidad
Modelo ACSI
Inovação percebida
Satisfação e lealdade do consumidor
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