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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Federación Bioquímica de la Provincia de Buenos Aires
2007
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=53541316 |
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Table of Contents:
- La gestión integrada y la dinámica de sistemas. Criterios a aplicar en los laboratorios clínicos María Barral Biología sistema y organización teoría general de sistemas retroalimentación y control gestión de sistemas integrados planificación y replanificación Se reconoce que para la gestión de algunos servicios de salud, entre elloslos Laboratorios Clínicos, se aplican al mismo tiempo, criterios que provienende las ciencias duras, como los que se observan en la planificaciónoperativa y científica, y otros que son propios de las ciencias sociales,como los utilizados para la gestión del personal o para laeconómico-administrativa. Esto supone la existencia de mecanismos explícitos,como por ejemplo los planteados por Shewart-Deming (planificar,hacer, controlar, corregir) y de otros implícitos, como aquellos que leconfieren a la gestión el carácter sistémico y que pueden explicarse apartir de la Teoría General de Sistemas (TGS). Tanto el planteo de Shewart-Deming como el sistémico, son complementarios y en ellos se basanvarias de las normas internacionales y nacionales que refieren a sistemasde calidad y a la gestión de sistemas integrados. El mismo tipo de gestiónpor procesos está presente en ambos modelos, donde los elementosse incluyen en una entrada y en una salida que resulta como consecuenciade procesos de transformación. El valor del resultado/servicio está dadopor las interfases entre procesos y por mecanismos de retroalimentaciónque tornan más flexible el sistema Laboratorio, en algunos casospara corregir desvíos, en otros para mejorar y madurar en la gestión, y enotros muy escasos para innovar y crecer. Estos criterios, modelizados ono, vinculan al Laboratorio, como un sistema abierto, con la atención desus múltiples intereses, internos y externos, y permiten la planificaciónestratégica y la replanificación, como core de la gestión. En este caso, sepresenta un ejemplo de las interfases generadas entre los sistemas de calidad,ambiental, de seguridad y salud ocupacional y se discute cómo influyenlos mecanismos sistémicos en la gestión de sistemas integrados(SIG) aplicados al Laboratorio Clínico. 2007 artículo científico 0325-2957 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=53541316 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=535 Acta Bioquímica Clínica Latinoamericana application/pdf Federación Bioquímica de la Provincia de Buenos Aires Acta Bioquímica Clínica Latinoamericana (Argentina) Num.3 Vol.41