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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Institut Nacional d'Educació Física de Catalunya
2011
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=551656922013 |
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Inhaltsangabe:
- Análisis de los indicadores de calidad en materia deportiva de las cartas de servicio de las mancomunidades de municipios Alberto Blázquez Manzano Sebastián Feu Molina Salud carta de servicios análisis de contenido indicadores de calidad Mancomunidad de municipios El objetivo del estudio fue analizar a través de un sistema de categorías válido y fiable los indicadores de calidad (n=83) de las cartas de servicio de las mancomunidades de Extremadura relacionados con la actividad físico-deportiva. Se utilizó una metodología cualitativa, realizando un análisis de contenido de los compromisos de calidad. El sistema de categorización de variables se distribuyó en tres dimensiones: objeto (destinatarios), temática (aspecto sobre lo que trata) y temporalidad (momento en que se mide el indicador). Los resultados indican que los servicios de dinamización deportiva mancomunado centran sus esfuerzos en lograr resultados de participación de los usuarios a través del aumento en el número de actividades y en la forma de llevarlo a cabo, teniendo en consideración la retroalimentación y el marketing. El tiempo empleado más frecuentemente en la medida de los indicadores es el anual. Los indicadores relativos a las instalaciones, recursos económicos, humanos y materiales no aparecen recogidos en la carta de servicios. 2011 artículo científico 1577-4015 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=551656922013 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5516 Apunts Educación Física y Deportes application/pdf Institut Nacional d'Educació Física de Catalunya Apunts Educación Física y Deportes (España) Num.104