La externalización de los servicios deportivos municipales. Estudio de caso en Bizkaia
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Institut Nacional d'Educació Física de Catalunya
2008
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| Sujets: | |
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| _version_ | 1876435381707079680 |
|---|---|
| author | Inmaculada Martínez de Aldama Ortúzar |
| author_facet | Inmaculada Martínez de Aldama Ortúzar |
| contents | La externalización de los servicios deportivos municipales. Estudio de caso en Bizkaia Inmaculada Martínez de Aldama Ortúzar Andreu Camps i Povill Salud Misión Clubes Evaluación Valor añadido Externalización En el estudio que hemos efectuado en Bizkaia, las entidades deportivas municipales han incorporado la externalización de servicios como una técnica fundamental en su administración y gestión. En este caso la subcontratación se utiliza no sólo para procesos auxiliares en la producción y prestación del servicio, sino también y lo que es más relevante, en aquellos procesos clave de la organización que son el eje vertebral a partir del cual se conforma la misión o razón de ser de las entidades deportivas municipales. La justificación del empleo de la externalización de estos servicios se centra básicamente en buscar técnicos especialistas que aseguren mayor calidad al servicio ofertado, en reducir costes y adecuarse a una demanda cada vez más diversificada y exigente. En este sentido y sobre todo para llevar a cabo la gestión de las escuelas deportivas municipales son los clubes y asociaciones deportivas existentes en el municipio las entidades que adquieren un protagonismo especial. El empleo de esta técnica de externalización de servicios requiere ser incluida dentro de la propia estrategia de la entidad, formalizando el proceso de evaluación y control de la misma para poder conocer el impacto y efecto que el también llamado outsourcing pueda tener en los procesos clave de las entidades deportivas municipales. 2008 artículo científico 1577-4015 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=551656933009 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5516 Apunts Educación Física y Deportes application/pdf Institut Nacional d'Educació Física de Catalunya Apunts Educación Física y Deportes (España) Num.92 |
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| publishDate | 2008 |
| publisher | Institut Nacional d'Educació Física de Catalunya |
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