ESTÍMULOS SENSORIAIS E SEUS SIGNIFICADOS PARA O CONSUMIDOR: INVESTIGANDO UMA ATMOSFERA DE SERVIÇO CENTRADO NA EXPERIÊNCIA
by: Edvan Cruz Aguiar
Published: (2014)

DESENVOLVIMENTO DE UM AMBIENTE PROPÍCIO PARA INOVAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE EM EMPRESAS DE SERVIÇOS CONTÁBEIS DO VALE DO ITAJAÍ - SC
by: Marcia Regina Santiago Scarpin
Published: (2011)

EVOLUÇÃO DA EXPERIÊNCIA NO VAREJO DE SERVIÇOS: UM EXEMPLO DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRO
by: Bruno Antunes Oliveira
Published: (2013)

AVALIANDO O SERVIÇO LOGÍSTICO EM UM SISTEMA HÍBRIDO DE MARKETING
by: Mônica Vivianne Teixeira Rosa
Published: (2016)

FATORES DO AMBIENTE DE HOTÉIS E A EXPERIÊNCIA DE CONSUMO: UMA PESQUISA QUALITATIVA COM HOMOSSEXUAIS DO RECIFE
by: Juliana Pinheiro da Silva
Published: (2009)

GARANTIAS EM SERVIÇOS: DA PROMESSA À RECUPERAÇÃO
by: Juliana Damian Nunes
Published: (2011)

Los anfibios como modelo experimental de unidimensionalidad de estímulos apetitivos y aversivos en el aprendizaje asociativo
by: Rubén N. Muzio
Published: (2018)

A COMPREENSÃO DO MARKETING NO SERVIÇO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO INSS
by: Cássia Carolina Borges da Silva
Published: (2013)

IMPACTO DA EXTENSÃO E INTERAÇÃO DE SERVIÇOS NAS VENDAS B2B: UMA INVESTIGAÇÃO TEMPORAL NA CATEGORIA DE COMBUSTÍVEIS
by: Marcos Inacio Severo de Almeida
Published: (2014)

A CONSTRUÇÃO DE UM MODELO SOBRE A RETENÇÃO DE CLIENTES E SEUS ANTECEDENTES EM UM AMBIENTE DE SERVIÇOS
by: Gabriel Sperandio Milan
Published: (2012)

PERCEPÇÃO DE VALOR DOS CONSUMIDORES DE SERVIÇOS DE RESTAURANTES: UM ESTUDO COM MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS
by: George Bedinelli Rossi
Published: (2012)

CANAIS DE ATENDIMENTO, SATISFAÇÃO E LUCRATIVIDADE DE CLIENTES EM SERVIÇOS: UM CASO BANCÁRIO
by: Émerson Adriano Fiebig
Published: (2011)

IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A MELHORIA DO ATENDIMENTO E DA VANTAGEM COMPETITIVA NOS SERVIÇOS MÉDICOS PRIVADOS
by: Maria dos Remédios Antunes Magalhães
Published: (2009)

MARKETING DE RELACIONAMENTO E OPERAÇÃO DE CALL CENTER: ANÁLISE COMPARADA DO POSICIONAMENTO DE OPERADORAS DE TELEFONIA CELULAR EM SÃO PAULO
by: Renato Telles
Published: (2009)

ENSOMBRECIENDO EL SURGIMIENTO DE CLASES DE EQUIVALENCIA
by: Joaquín Menéndez
Published: (2017)

ESTOU SATISFEITO: UM ESTUDO SOBRE A LEALDADE DO CONSUMIDOR EM RESTAURANTES EMPREGANDO A ESCALA DINESERV
by: Carlos Alberto Alves
Published: (2017)

A emergência de relações condicionais entre estímulos como resultado de treino de série de discriminações simples simultâneas
by: Maria Paula Soares Montans
Published: (2009)

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR: PROPOSTA E AVALIAÇÃO DE ESCALA DE MENSURAÇÃO
by: Aléssio Bessa Sarquis
Published: (2018)

A RELAÇÃO ENTRE O GERENCIAMENTO POR CATEGORIAS NO VAREJO DE AUTO-SERVIÇO E A PRÁTICA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
by: Fabiano Larentis
Published: (2006)

Influencia de la presión atmosférica en las transmisiones a frecuencia 2.4 GHz
by: Pedro Vicente González Romero
Published: (2012)

Las Comisiones dictaminadoras en la política de evaluación de la actividad académica
by: Ana Beatriz Pérez Díaz
Published: (2016)

EFEITOS DO AROMA E DA INFLUÊNCIA INTERPESSOAL NA CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
by: Kenny Basso
Published: (2013)

FUNCIÓN DE LAS CONSECUENCIAS EN LA ALTERACIÓN DE JERARQUÍAS DE MARCAS EXPERIMENTALES
by: JAVIER A. GÓMEZ-DÍAZ
Published: (2010)

O jato de ar quente como estímulo aversivo antecedente
by: Gisele Fernandez da Silva
Published: (2014)

AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS NO SEGMENTO DE ALTA RENDA NA CIDADE DE SÃO PAULO
by: Maria Aparecida Gouvêa
Published: (2017)

UMA ANÁLISE DA “SOCIEDADE DO CONSUMO” NO CONTEXTO CAPITALISTA ATUAL
by: Atilio Marchesini Junior
Published: (2011)

Profesión académica y estímulos económicos en las universidades públicas. Causas institucionales y efectos organizacionales
by: Laura Magaña Pastrana
Published: (2016)

Jogo da Escolha: ferramenta informatizada para avaliar preferências por reforçadores
by: Giovana Escobal
Published: (2012)

AS REAÇÕES DOS CONSUMIDORES DIANTE DAS FALHAS DE SERVIÇOS A PARTIR DA TEORIA DA ATRIBUIÇÃO
by: Francisca Flávia Plutarco Lopes
Published: (2015)

“Dimdim: Negociando & Brincando” no ensino de habilidades monetárias a pré- escolares
by: Priscila Xander
Published: (2016)

MENSURANDO MODERAÇÕES: UMA PESQUISA TRANSCULTURAL E COMPARATIVA NO CONSUMO DE SERVIÇOS ENTRE BRASILEIROS E CANADENSES
by: Marcio De Oliveira Mota
Published: (2014)

UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UM AMBIENTE DE SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA
by: Gabriel Sperandio Milan
Published: (2008)

ANÁLISE DOS BENEFÍCIOS RELACIONAIS OBSERVADOS POR USUÁRIOS DE SERVIÇOS
by: Márcio De Oliveira Mota
Published: (2008)

Atmósfera
Published: (2017)

Las atmósferas / Richard M. Goody y James C. G. Walker ; traducción Esmeralda Caus
by: Goody, Richard M
Published: (1975)

EVALUACIÓN DE LOS NIVELES DE OZONO EN LA CIUDAD DE MARACAIBO, ESTADO ZULIA, VENEZUELA
by: Yulixis Nohemí Canon Baudino, José Agustín Morales Marino, Ligbel Josefina Sánchez Castillo, Marinela Nazareth Colina Rincón y Julio César Torres Puente
Published: (2009)