Cárdenas, W. M. (2010). Elementos de análisis de factores clave en organizaciones con respecto a los sistemas de gestión de la calidad. Universidad Santo Tomás.
Cita Chicago Style (17a ed.)Cárdenas, William Mantilla. Elementos De Análisis De Factores Clave En Organizaciones Con Respecto a Los Sistemas De Gestión De La Calidad. Universidad Santo Tomás, 2010.
Cita MLA (9a ed.)Cárdenas, William Mantilla. Elementos De Análisis De Factores Clave En Organizaciones Con Respecto a Los Sistemas De Gestión De La Calidad. Universidad Santo Tomás, 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.