Mejora en la satisfacción de los usuarios de la EAAB en relación con la gestión comercial de Proactiva Servicios Integrales
Fuente:
Redalyc
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | Edna Viviana Ruiz Ferro |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Santo Tomás
2010
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | |
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