Mejora al proceso “Servicio de atención al ciudadano y al operador” en el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Diana Carolina Siachoque Salamanca
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Santo Tomás 2011
Subjects:	Administración y Contabilidad peticiones Comunicaciones quejas y reclamos servicio al cliente gestión de la calidad
Online Access:	Acceder al recurso
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