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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad Santo Tomás
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=560458750009 |
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Tabla de Contenidos:
- Enfoque para la integración de sistemas de gestión en empresas de servicios del sector hidrocarburos Félix Antonio Rivera Bolívar Administración y Contabilidad Calidad sistema de gestión partes interesadas sistema integrado de gestión La integración de los sistemas de gestión en las or-ganizaciones constituye una ventaja competitiva en entornos cambiantes y cada vez más exigentes. Este estudio se dirige a generar un enfoque para la integra-ción de los sistemas de gestión (calidad, seguridad, salud y ambiente) que pueda ser aplicado en organi-zaciones de servicios del sector de hidrocarburos. Se obtiene información de este sector para entender el entorno de las empresas que prestan servicios en él, de la cadena de valor en la producción de hidrocarbu-ros y de las principales actividades del sector servicio petrolero en Colombia; se revisan los requisitos en cuanto a calidad, seguridad, salud y ambiente de las dos principales empresas contratantes del sector hi-drocarburos y se revisan modelos de integración de sistemas de gestión. Además, se entrevista a los fun-cionarios responsables de seis empresas que prestan servicios al sector y, finalmente, con los resultados obtenidos se plantea el modelo GOLD (gestión orga-nizacional con liderazgo directivo) como mecanismo para facilitar la integración de los sistemas de ges-tión en las organizaciones de servicios del sector de hidrocarburos. El modelo GOLD se fundamenta en el liderazgo y apoyo de la alta dirección y en la gestión organizacional que busca comprender el entorno y los factores políti-cos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales que presentan oportunidades, amenazas y riesgos para la organización. Se analiza la evolución que ha tenido el liderazgo en el sector de los servicios y se indican lineamientos para el desarrollo del sistema integrado de gestión (SIG). 2015 artículo científico 2145-1389 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=560458750009 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5604 SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión application/pdf Universidad Santo Tomás SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión (Colombia) Num.1 Vol.7