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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Santo Tomás
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=560467941009 https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/ https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/html/ https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/560467941009.epub https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/movil https://doi.org/10.15332/24631140.5941 |
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Table of Contents:
- Modelo de gestión del conocimiento para pymes, basado en el sistema de gestión de la calidad y la gestión documental Guillermo Peña Guarín Martha Lucía Castro Rojas María Janeth Álvarez Álvarez Administración y Contabilidad gestión gestión de la calidad Gestión del conocimiento Algunos estudios indican que el conocimiento que ne- cesitan las organizaciones para mejorar su desempeño se puede administrar de una manera más eficaz cuando se articula con la gestión de la calidad y con la gestión documental. Aplicando un método cualitativo, basado en una revisión de literatura y la identificación de prác- ticas de gestión documental en pymes seleccionadas, se elabora un modelo para la gestión del conocimiento que integra la gestión del conocimiento con el sistema de gestión de la calidad y con la gestión documental, según las normas técnicas ntc iso 9001:2015 y ntc iso 33001:2011, respectivamente. Este modelo articula el conocimiento capturado del exterior con el creado en la organización, con el fin de facilitar su gestión bajo las condiciones limitadas de las pymes. 2020 artículo científico 2145-1389 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=560467941009 https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/ https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/html/ https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/560467941009.epub https://www.redalyc.org/journal/5604/560467941009/movil https://doi.org/10.15332/24631140.5941 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5604 SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión application/pdf Universidad Santo Tomás SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión (Colombia) Num.2 Vol.12