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Bibliographic Details
Main Author:	Eduardo Raupp de Vargas
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas 2013
Subjects:	Administración y Contabilidad Serviços Teoria em Inovação Inovação em Serviços
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=561559336002
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

A SOCIOTECHNICAL PERSPECTIVE ON INNOVATION IN SERVICES
by: JOSIVANIA SILVA FARIAS
Published: (2013)

A CIÊNCIA DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE OS INTERESSES E PRIORIDADES PARA UMA AGENDA DE PESQUISA NO BRASIL
by: Paulo Cesar Calabria
Published: (2013)

INOVAÇÃO ABERTA EM UM SISTEMA COOPERATIVO DE CRÉDITO: ESTUDO DE CASO NO SICREDI
by: Adiones Galiazzi
Published: (2022)

CONHECIMENTO, APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES: UMA PROPOSTA DE ARTICULAÇÃO CONCEITUAL
by: Antonio Isidro Filho
Published: (2010)

A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE
by: Nicoli Wanderley Amaral
Published: (2013)

QUANDO O GOVERNO É O MERCADO: COMPRAS GOVERNAMENTAIS E INOVAÇÃO EM SERVIÇOS DE SOFTWARE
by: Marina Figueiredo Moreira
Published: (2012)

PANORAMA DA PRODUÇÃO EMPÍRICA INTERNACIONAL DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS TURÍSTICOS ENTRE 2008 E 2020: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA
by: Nathane Eva Santos Peixoto
Published: (2021)

COMPREENDENDO AS INOVAÇÕES EMPREENDIDAS NOS SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS POR MEIO DO MÉTODO PCN ANALYSIS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO
by: Leila Scanfone
Published: (2017)

DETERMINANTES DE INOVAÇÕES APOIADAS EM TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ADOTADAS POR HOSPITAIS
by: Antonio Isidro-Filho
Published: (2011)

EMPRESAS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS SERVIÇOS
by: Carlos Augusto Dias Mattos
Published: (2017)

CAPACIDADES DINÂMICAS E INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: UM ESTUDO EM IES PRIVADAS BRASILEIRAS
by: Mônica Maier Maier Giacomini
Published: (2017)

DESENVOLVIMENTO DE UM AMBIENTE PROPÍCIO PARA INOVAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE EM EMPRESAS DE SERVIÇOS CONTÁBEIS DO VALE DO ITAJAÍ - SC
by: Marcia Regina Santiago Scarpin
Published: (2011)

Inovação em empresas mineiras de tecnologia da informação
by: Allan Claudius Queiroz Barbosa
Published: (2018)

INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO FEDERAL NO BRASIL NA PERSPECTIVA DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS
by: Vicente da Rocha Soares Ferreira
Published: (2015)

IMPACTO DA EXTENSÃO E INTERAÇÃO DE SERVIÇOS NAS VENDAS B2B: UMA INVESTIGAÇÃO TEMPORAL NA CATEGORIA DE COMBUSTÍVEIS
by: Marcos Inacio Severo de Almeida
Published: (2014)

Influências da tecnologia para a inovação em serviços
by: Claudia Fernanda Franceschi Klement
Published: (2008)

A INFLUÊNCIA DA INOVAÇÃO EM PRODUTOS E PROCESSOS NO DESEMPENHO DE EMPRESAS BRASILEIRAS
by: Natália Mendonça Terra
Published: (2015)

A RELAÇÃO ENTRE INOVAÇÃO E DESEMPENHO INTERNACIONAL DE ATIVIDADES DE SERVIÇOS EM FIRMAS FRANCESAS
by: Cristina Castro Lucas de Souza
Published: (2014)

ATRIBUTOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA IES E OS FATORES QUE IMPACTAM NA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
by: Gabriel Sperandio Milan
Published: (2014)

O desenho da gestão da tecnologia da informação nas 100 maiores empresas na visão dos executivos de TI
by: Leonel Cezar Rodrigues
Published: (2009)

Inovação em serviços como condicionante da competitividade da telefonia móvel
by: Luciana Peixoto Santa Rita
Published: (2006)

Inovação em serviços para a base da pirâmide no setor varejista
by: Gibson Meira Oliveira
Published: (2016)

INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO FEDERAL NO BRASIL NA PERSPECTIVA DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS
by: Vicente da Rocha Soares Ferreira
Published: (2015)

Qualidade de Vida no Trabalho e Ambiente de Inovação: encontros e desencontros no serviço de atendimento ao cliente
by: Nilo Sergio Guidelli
Published: (2008)

Inovações em pequenas empresas do setor de serviços: estudo multicasos em escolas particulares de sergipe
by: Cassio Roberto Conceição de Menezes
Published: (2017)

INOVAÇÃO EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS: O SEMINÁRIO INTERINSTITUCIONAL DE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO
by: ELIANA ANDRÉA SEVERO
Published: (2013)

GARANTIAS EM SERVIÇOS: DA PROMESSA À RECUPERAÇÃO
by: Juliana Damian Nunes
Published: (2011)

Inovação aberta em serviços e o papel do cliente no ambiente de negócios: uma análise com estudantes universitários
by: Glessia Silva
Published: (2015)

USANDO AS LENTES DA ESTRATÉGIA PARA COMPREENDER OS DETERMINANTES DO DESEMPENHO EM PROJETOS DE PESQUISA E INOVAÇÃO AGROPECUÁRIA
by: Pedro Canna Brazil Ramos
Published: (2015)

AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS NO SEGMENTO DE ALTA RENDA NA CIDADE DE SÃO PAULO
by: Maria Aparecida Gouvêa
Published: (2017)

A dinâmica inovativa para a reestruturação dos serviços de saúde
by: Laís Silveira Costa
Published: (2012)

RADAR DA INOVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA O ALCANCE DE VANTAGEM COMPETITIVA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
by: Gustavo Dambiski Gomes de Carvalho
Published: (2015)

A INFLUÊNCIA DAS DIMENSÕES DA CULTURA ORGANIZACIONAL NA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: UMA ANÁLISE DO SETOR HOTELEIRO
by: CAIO GOBARA
Published: (2010)

A GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM UMA EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES
by: Franciane Freitas Silveira
Published: (2014)

INOVAÇÃO EM OPERAÇÕES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS: ANÁLISE DA INTERAÇÃO DE MÚLTIPLOS ATORES LOGÍSTICOS
by: José Petraglia
Published: (2012)

Relação entre maturidade em inovação sustentável e o desempenho empresarial
by: Edilson Bacinello
Published: (2018)

Intenção de adoção da Internet para a aquisição de serviços turísticos
by: Maria Aparecida Gouvêa
Published: (2012)

A qualidade em serviços e a satisfação de clientes: comparação entre a percepção de alunos de graduação e de pós-graduação de uma IES
by: Gabriel Sperandio Milan
Published: (2015)

RADAR DA INOVAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DASPRESTADORAS DE SERVIÇO DE BRASÍLIA/DF
by: Leandro Cunha Simões
Published: (2015)

if (filemtime($filename) + $maxlifetime < time()) { unlink($filename); $count++; } } return $count; } /** * A function that is called internally when session data is to be saved. * * @param string $sessId The current session ID * @param string $data The session data to write * * @return bool */ protected function saveSession($sessId, $data): bool { $sessFile = $this->path . '/sess_' . $sessId; if ($handle = fopen($sessFile, 'w')) { $return = false; // Lock the file for exclusive access to avoid issues with multiple // processes writing session simultaneously: if (flock($handle, LOCK_EX)) { $return = fwrite($handle, $data); // Make sure that there's no trailing data by truncating the file to // the correct length: ftruncate($handle, strlen($data)); fflush($handle); flock($handle, LOCK_UN); } fclose($handle); if ($return !== false) { return true; } } // If we got this far, something went wrong with the file output... // It is tempting to throw an exception here, but this code is called // outside of the context of exception handling, so all we can do is // echo a message.

// Anecdotal testing Today and Yesterday seems to indicate destroy() // is called by the garbage collector and everything is good. // Something to keep in mind though. return 0; } /** * Write function that is called when session data is to be saved. * * @param string $sessId The current session ID * @param string $data The session data to write * * @return bool */ public function write($sessId, $data): bool { if ($this->writesDisabled) { return true; } return $this->saveSession($sessId, $data); } /** * A function that is called internally when session data is to be saved. * * @param string $sessId The current session ID * @param string $data The session data to write * * @return bool */ abstract protected function saveSession($sessId, $data): bool; }

* * @return void */ public function writeClose() { // The assumption is that we're using PHP's ext/session. // session_write_close() will actually overwrite $_SESSION with an // empty array on completion -- which leads to a mismatch between what // is in the storage object and $_SESSION. To get around this, we // temporarily reset $_SESSION to an array, and then re-link it to // the storage object. // // Additionally, while you _can_ write to $_SESSION following a // session_write_close() operation, no changes made to it will be // flushed to the session handler. As such, we now mark the storage // object isImmutable. $storage = $this->getStorage(); if (! $storage->isImmutable()) { $_SESSION = $storage->toArray(true); session_write_close(); $storage->fromArray($_SESSION); $storage->markImmutable(); } } /** * Attempt to set the session name * * If the session has already been started, or if the name provided fails * validation, an exception will be raised. * * @param string $name * @return SessionManager * @throws Exception\InvalidArgumentException */ public function setName($name) { if ($this->sessionExists()) { throw new Exception\InvalidArgumentException( 'Cannot set session name after a session has already started'

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