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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Regional Autónoma de los Andes
2016
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=564677242003 |
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| _version_ | 1866579882833608704 |
|---|---|
| author | Ernesto Negrín Sosa |
| author_facet | Ernesto Negrín Sosa |
| contents | Propuesta de un procedimiento para evaluar el nivel de motivación y satisfacción de los trabajadores de una institución bancaria Ernesto Negrín Sosa Columba Consuelo Bravo Macías Lianys Piquera García María Gabriela Montesdeoca Calderón Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Riesgo Eficacia Motivación Eficiencia Satisfacción El presente aborda un tema de notable importancia y actualidad, ya que se reconoce que la inteligencia, el conocimiento y el compromiso de las personas que integran las organizaciones, marcarán las diferencias entre las mismas, pues el capital humano es el activo más importante con que cuentan las entidades para el éxito en su gestión. Es por ello que, el que un trabajador se sienta motivado y satisfecho laboralmente, constituyen aspectos esenciales para los directivos de la empresa cubana de hoy. En la Sucursal 3471 de BANDEC en Matanzas, se llevó a cabo un estudio para evaluar ambos parámetros, el cual conllevó a la utilización de métodos y técnicas, tales como: variables para caracterizar los sistemas empresariales, método del coeficiente de Kendall, la entrevista, la encuesta y la tormenta de ideas. Mediante la utilización del sistema informático MOSA, se obtuvo una alta motivación y satisfacción de los trabajadores de esta entidad, trayendo consigo que el riesgo de cometer errores fuera bajo, no obstante se evidencia la existencia de deficiencias, para lo cual se proponen acciones de mejoras y control a las mismas, con el objetivo de eliminarlas, lo cual contribuirá a que la institución logre alcanzar sus objetivos estratégicos, con la eficacia y eficiencia deseadas. 2016 artículo científico 1390-9150 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=564677242003 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5646 Uniandes Episteme. Revista digital de Ciencia, Tecnología e Innovación application/pdf Universidad Regional Autónoma de los Andes Uniandes Episteme. Revista digital de Ciencia, Tecnología e Innovación (Ecuador) Num.4 Vol.3 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_564677242003 |
| language | es |
| publishDate | 2016 |
| publisher | Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| spellingShingle | Propuesta de un procedimiento para evaluar el nivel de motivación y satisfacción de los trabajadores de una institución bancaria Ernesto Negrín Sosa Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Riesgo Eficacia Motivación Eficiencia Satisfacción Propuesta de un procedimiento para evaluar el nivel de motivación y satisfacción de los trabajadores de una institución bancaria Ernesto Negrín Sosa Columba Consuelo Bravo Macías Lianys Piquera García María Gabriela Montesdeoca Calderón Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Riesgo Eficacia Motivación Eficiencia Satisfacción El presente aborda un tema de notable importancia y actualidad, ya que se reconoce que la inteligencia, el conocimiento y el compromiso de las personas que integran las organizaciones, marcarán las diferencias entre las mismas, pues el capital humano es el activo más importante con que cuentan las entidades para el éxito en su gestión. Es por ello que, el que un trabajador se sienta motivado y satisfecho laboralmente, constituyen aspectos esenciales para los directivos de la empresa cubana de hoy. En la Sucursal 3471 de BANDEC en Matanzas, se llevó a cabo un estudio para evaluar ambos parámetros, el cual conllevó a la utilización de métodos y técnicas, tales como: variables para caracterizar los sistemas empresariales, método del coeficiente de Kendall, la entrevista, la encuesta y la tormenta de ideas. Mediante la utilización del sistema informático MOSA, se obtuvo una alta motivación y satisfacción de los trabajadores de esta entidad, trayendo consigo que el riesgo de cometer errores fuera bajo, no obstante se evidencia la existencia de deficiencias, para lo cual se proponen acciones de mejoras y control a las mismas, con el objetivo de eliminarlas, lo cual contribuirá a que la institución logre alcanzar sus objetivos estratégicos, con la eficacia y eficiencia deseadas. 2016 artículo científico 1390-9150 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=564677242003 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5646 Uniandes Episteme. Revista digital de Ciencia, Tecnología e Innovación application/pdf Universidad Regional Autónoma de los Andes Uniandes Episteme. Revista digital de Ciencia, Tecnología e Innovación (Ecuador) Num.4 Vol.3 |
| title | Propuesta de un procedimiento para evaluar el nivel de motivación y satisfacción de los trabajadores de una institución bancaria |
| topic | Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Riesgo Eficacia Motivación Eficiencia Satisfacción |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=564677242003 |