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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Fundação Getulio Vargas
2018
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| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=568060414004 https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/ https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/html/ https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/568060414004.epub https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/movil |
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Table des matières:
- A inteligência emocional e o desempenho dos colaboradores. Estudo empírico numa instituição financeira Pedro Fontes Falcão Miguel Pina e Cunha José Dias Curto Francisco Oliveira Administración y Contabilidad Comercial Desempenho Gestor de Empresa Inteligência Emocional Instituição Financeira A literatura sobre inteligência emocional mostra que este tipo de inteligência tem uma relação positiva e direta com o desempenho dos gestores. Com o objetivo de contribuir para esta linha de investigação, procedeu-se a um estudo envolvendo 149 gestores comerciais de empresas numa grande instituição financeira portuguesa. A análise empírica baseou-se num questionário de autorrelato da inteligência emocional e de quatro elementos de avaliação de desempenho dos gestores. Para o efeito, estimou-se um modelo de regressão linear múltipla, que aponta para uma relação direta entre o nível de inteligência emocional e o desempenho comercial dos gestores da instituição, sendo as variáveis preditoras que predizem mais o desempenho comercial perceber as emoções e gerir as emoções dos outros. No âmbito académico, o estudo empírico contribui para a atual literatura. No âmbito da gestão, é um contributo para os processos de recrutamento e de formação de gestores. 2018 artículo científico 2674-5895 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=568060414004 https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/ https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/html/ https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/568060414004.epub https://www.redalyc.org/journal/5680/568060414004/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5680 Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa application/pdf Fundação Getulio Vargas Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa (Brasil) Num.3 Vol.17