Evaluación de la gestión del conocimiento a nivel operacional en las pequeñas y medianas empresas (pymes)
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad de Guadalajara
2010
|
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| _version_ | 1876483330988310528 |
|---|---|
| author | Josefina Ochoa Ruiz |
| author_facet | Josefina Ochoa Ruiz |
| contents | Evaluación de la gestión del conocimiento a nivel operacional en las pequeñas y medianas empresas (pymes) Josefina Ochoa Ruiz Ma. Leticia Verdugo Tapial Elva Leticia Parada Ruiz Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) pymes evaluación GC Gestión del conocimiento La presente investigación es un estudio exploratorio con el objetivo de valorar la gestión del conocimiento a nivel operacional entre las pequeñas y medianas empresas (pymes). Con base en investigaciones previas y tomando en cuenta las características propias de las pymes de Hermosillo, Sonora, México, se elaboró un instrumento para evaluar la gestión del conocimiento nivel operativo en las fases de adquisición, de distribución y almacenamiento, y de utilización, el cual se aplicó de modo aleatorio en las pymes del escenario de estudio, y se encontró que aunque algunas están trabajando fuertemente en este tema, la mayoría de las empresas apenas están incursionando en la gestión del conocimiento. También se encontró que los administradores de las pymes consideran que los aspectos de mayor interés para la utilización de la gestión del conocimiento son sus clientes, seguidos de la innovación de productos y servicios y la toma de decisiones. 2010 artículo científico 1665-7039 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=571863990004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5718 Mercados y Negocios application/pdf Universidad de Guadalajara Mercados y Negocios (México) Num.2 Vol.11 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2010 |
| publisher | Universidad de Guadalajara |
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