Estudio de la satisfacción del usuario de hoteles cinco estrellas de la ZMG: una aplicación del instrumento Servqual

Documenti analoghi

• Desarrollo del Modelo Servqual para la medición de la calidad del servicio en la empresa de publicidad Ayuda Experto
  di: Reina Matsumoto Nishizawa
  Pubblicazione: (2014)
• El Papel de la Calidad del Servicio del Restaurante como Antecedente de la Lealtad del Cliente
  di: Jorge Vera M.
  Pubblicazione: (2009)
• Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
  di: Jorge Vera Martínez
  Pubblicazione: (2013)
• Análisis de la calidad del servicio en IES a través del modelo SERVQUAL
  di: Carlos Hugo Barragán Vázquez
  Pubblicazione: (2022)
• SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR DE SERVICIOS HOTELEROS. Implicaciones estratégicas
  di: Mariana Monfort Barboza
  Pubblicazione: (2013)