Análisis el comportamiento del consumidor de Almacenes Jácome de la Ciudad de Riobamba, Ecuador
Fuente:
Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Técnica de Manabí
2020
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876428397822869504 |
|---|---|
| author | Deysi Veintimilla Soliz |
| author_facet | Deysi Veintimilla Soliz |
| contents | Análisis el comportamiento del consumidor de Almacenes Jácome de la Ciudad de Riobamba, Ecuador Deysi Veintimilla Soliz Cristian Guerra Flores Jorge Vasco Vasco Administración y Contabilidad compra decisión marketing Consumidor modelo de Howard y Sheth El presente trabajo de investigación influyen en el comportamiento del consumidor de Almacenes Jácome de la ciudad de Riobamba, tiene como objetivo determinar qué factores ayudan a mejorar la toma de decisiones de compra de productos electrodomésticos. Para lo cual se aplicó una investigación cualitativa – cuantitativa, empleando técnicas como la observación, la encuesta basada en el modelo predeterminado de comportamiento del consumidor de Howard y Sheth y finalmente se utilizó el equipo biométrico eyetraking que permitió analizar imágenes publicitarias. Luego de ser analizados e interpretados los datos, se evidencio que los factores de decisión más relevantes son: calidad, durabilidad, precios convenientes, marca, servicio al cliente, y tiempo de entrega del producto. Además, demostró la necesidad de mejorar el medio de información que en preferencia son las redes sociales, en cuanto a la experimentación se logró identificar que las imágenes no poseen elementos que llamen la atención de los consumidores. 2020 artículo científico 2528-7869 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=588563772012 https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/ https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/html/ https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/588563772012.epub https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/movil https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v11i1.1923 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5885 ECA Sinergia application/pdf Universidad Técnica de Manabí ECA Sinergia (Ecuador) Num.1 Vol.11 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2020 |
| publisher | Universidad Técnica de Manabí |
| spellingShingle | Análisis el comportamiento del consumidor de Almacenes Jácome de la Ciudad de Riobamba, Ecuador Deysi Veintimilla Soliz Administración y Contabilidad compra decisión marketing Consumidor modelo de Howard y Sheth Análisis el comportamiento del consumidor de Almacenes Jácome de la Ciudad de Riobamba, Ecuador Deysi Veintimilla Soliz Cristian Guerra Flores Jorge Vasco Vasco Administración y Contabilidad compra decisión marketing Consumidor modelo de Howard y Sheth El presente trabajo de investigación influyen en el comportamiento del consumidor de Almacenes Jácome de la ciudad de Riobamba, tiene como objetivo determinar qué factores ayudan a mejorar la toma de decisiones de compra de productos electrodomésticos. Para lo cual se aplicó una investigación cualitativa – cuantitativa, empleando técnicas como la observación, la encuesta basada en el modelo predeterminado de comportamiento del consumidor de Howard y Sheth y finalmente se utilizó el equipo biométrico eyetraking que permitió analizar imágenes publicitarias. Luego de ser analizados e interpretados los datos, se evidencio que los factores de decisión más relevantes son: calidad, durabilidad, precios convenientes, marca, servicio al cliente, y tiempo de entrega del producto. Además, demostró la necesidad de mejorar el medio de información que en preferencia son las redes sociales, en cuanto a la experimentación se logró identificar que las imágenes no poseen elementos que llamen la atención de los consumidores. 2020 artículo científico 2528-7869 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=588563772012 https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/ https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/html/ https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/588563772012.epub https://www.redalyc.org/journal/5885/588563772012/movil https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v11i1.1923 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5885 ECA Sinergia application/pdf Universidad Técnica de Manabí ECA Sinergia (Ecuador) Num.1 Vol.11 |
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| topic | Administración y Contabilidad compra decisión marketing Consumidor modelo de Howard y Sheth |
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