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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad de Piura
2024
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=589482455006 https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/ https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/html/ https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/589482455006.epub https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/movil |
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Sommario:
- Estrategias de marketing para la Generación Silver en España: factores de éxito Joan-Francesc Fondevila-Gascón Óscar Gutiérrez-Aragón Pablo Moreno-Arrones Iglesias Júlia Alabart-Algueró Comunicación perfil consumo empresa marketing publicidad La Generación Silver, la población conformada por los adultos mayores en países como España y los de su entorno próximo, representa un segmento demográfico en constante crecimiento como consecuencia del aumento de la esperanza de vida y con un peso porcentual cada vez mayor sobre el total de la población debido a la disminución de la tasa de natalidad. El objetivo principal de este trabajo es conocer y analizar las características y los comportamientos de este perfil demográfico diverso y heterogéneo que paulatinamente se va adaptando al uso de nuevas tecnologías, incluyendo sus preferencias sobre los diferentes canales o medios de comunicación que utilizan, la forma de relacionarse con las empresas ofertantes y con sus productos y servicios, así como su valoración de la efectividad de las actuales estrategias de marketing dirigidas a personas mayores. Se ha utilizado metodología de tipo cuantitativo a partir de una encuesta realizada a personas mayores de 55 años residentes en España. Los resultados reflejan un notable descontento en torno a las campañas publicitarias dirigidas hacia esa generación, pues se estima que no se emplean los canales más adecuados y que no se están desarrollando estrategias coherentes y respetuosas con su forma de ser y pensar. Se concluye que la personalización en el trato, la generación de confianza, y la mejora de la accesibilidad a los nuevos sistemas de compra deberán permitir relaciones comerciales sólidas y duraderas entre las empresas y este grupo poblacional. 2024 artículo científico 1684-0933 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=589482455006 https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/ https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/html/ https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/589482455006.epub https://www.redalyc.org/journal/5894/589482455006/movil 10.26441/RC23.2-2024-3538 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=5894 Revista de Comunicación application/pdf Universidad de Piura Revista de Comunicación (Perú) Num.2 Vol.23