El trabajo en la sociedad de la información. El caso ilustrativo del telemercadeo
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
El Colegio de México, A.C.
2006
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
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| _version_ | 1876456294213222400 |
|---|---|
| author | Jordy Micheli Thirión |
| author_facet | Jordy Micheli Thirión |
| contents | El trabajo en la sociedad de la información. El caso ilustrativo del telemercadeo Jordy Micheli Thirión Sociología Call center Telemercadeo Digitofactura Postindustrialización Sociedad de la información La sociedad de la información consiste básicamente en la aparición de nuevos campos de producción de servicios que conjugan el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) con competencias laborales específicas. La emergencia del telemercadeo y el núcleo sociotécnico de los call centers son un proceso paradigmático de las nuevas formas de producción, las cuales pueden ser reunidas bajo la denominación de digitofactura para aglutinar sus rasgos comunes: trabajo mediado por TIC, manipulación de información, comunicación, flexibilidad laboral, competencias profesionales y producción en masa. Bajo la formulación que propone el autor, pueden analizarse las líneas generales de la transformación laboral que acompaña a la sociedad de la información. 2006 otro 0185-4186 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=59807007 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=598 Estudios Sociológicos application/pdf El Colegio de México, A.C. Estudios Sociológicos (México) Num.70 Vol.XXIV |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_59807007 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2006 |
| publisher | El Colegio de México, A.C. |
| spellingShingle | El trabajo en la sociedad de la información. El caso ilustrativo del telemercadeo Jordy Micheli Thirión Sociología Call center Telemercadeo Digitofactura Postindustrialización Sociedad de la información El trabajo en la sociedad de la información. El caso ilustrativo del telemercadeo Jordy Micheli Thirión Sociología Call center Telemercadeo Digitofactura Postindustrialización Sociedad de la información La sociedad de la información consiste básicamente en la aparición de nuevos campos de producción de servicios que conjugan el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) con competencias laborales específicas. La emergencia del telemercadeo y el núcleo sociotécnico de los call centers son un proceso paradigmático de las nuevas formas de producción, las cuales pueden ser reunidas bajo la denominación de digitofactura para aglutinar sus rasgos comunes: trabajo mediado por TIC, manipulación de información, comunicación, flexibilidad laboral, competencias profesionales y producción en masa. Bajo la formulación que propone el autor, pueden analizarse las líneas generales de la transformación laboral que acompaña a la sociedad de la información. 2006 otro 0185-4186 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=59807007 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=598 Estudios Sociológicos application/pdf El Colegio de México, A.C. Estudios Sociológicos (México) Num.70 Vol.XXIV |
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| topic | Sociología Call center Telemercadeo Digitofactura Postindustrialización Sociedad de la información |
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