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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Fundación Universitaria Konrad Lorenz
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964242001 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/609964242001.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/movil |
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Table of Contents:
- Inovação em serviços: estado da arte e perspectivas futuras Ricardo Machado Léo Jorge Tello Gamarra Administración y Contabilidad Inovação Estado da arte Tendências futuras Inovação em serviços Revisão bibliográfica Apesar dos importantes avanços na pesquisa em inovação em serviços, essa área ainda tem desafios a serem superados. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é analisar o estado da arte em inovação em serviços e apontar algumas possibilidades de pesquisas futuras. O método utilizado foi uma revisão bibliográfica. Os resultados indicam que há uma transição ocorrendo da temática, cujos pesquisadores não estão mais buscando explicar o que é inovação atrelada a uma escola de pensamento da disciplina, mas tentando explicar como o fenômeno ocorre. Além disso, observase que a tendência de pesquisa nessa área é o estudo da inovação em serviços e a sua interligação com outras áreas. 2017 artículo científico 2215-910X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964242001 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/609964242001.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242001/movil 10.1016/j.sumneg.2017.01.002 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6099 Suma de Negocios application/pdf Fundación Universitaria Konrad Lorenz Suma de Negocios (Colombia) Num.17 Vol.8