Propuesta de modelo: personalidad de marca en cadenas de farmacias en Chile
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Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Fundación Universitaria Konrad Lorenz
2017
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|---|---|
| author | Manuel Escobar-Farfán |
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| contents | Propuesta de modelo: personalidad de marca en cadenas de farmacias en Chile Manuel Escobar-Farfán Claudio Cardoza Cardoza Jorge Vega Marco Cañas Administración y Contabilidad Chile Farmacias Medicamentos Personalidad de marca Rasgos de personalidad La presente investigación propone un modelo de personalidad de marca en el contexto de las Cadenas de Farmacias en Chile, denominado «Pharmacy Chains Brand Personality» (PCBP). Esta propuesta considera principalmente el modelo desarrollado por Aaker (1997), pero se adapta a los rasgos y dimensiones propias de la industria farmacéutica. Para identificar las dimensiones propuestas para este estudio se efectuaron una serie de procedimientos exploratorios de carácter cualitativo, tales como cuestionarios semiestructurados, entrevistas en profundidad y grupos focales, además de una extensa revisión de la literatura. Analizando los resultados obtenidos, se deduce que la naturaleza del modelo es de carácter multidimensional, ya que está conformada por 5 dimensiones: transparencia, ambición, social, sinceridad y competencia. Esta investigación pretende aportar una propuesta de modelo a la literatura, como una aproximación investigativa a esta industria, la cual fue afectada por uno de los casos más importantes de colusión en Chile. 2017 artículo científico 2215-910X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964242005 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242005/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242005/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242005/609964242005.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964242005/movil 10.1016/j.sumneg.2016.08.001 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6099 Suma de Negocios application/pdf Fundación Universitaria Konrad Lorenz Suma de Negocios (Colombia) Num.17 Vol.8 |
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