Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Edison Jair Duque Oliva
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Fundación Universitaria Konrad Lorenz 2014
Schlagworte:	Administración y Contabilidad Calidad del servicio Comercio electrónico Marketing relacional Medición calidad del servicio
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