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  • Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano
Copertina

Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano

Fuente: Redalyc
Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Edison Jair Duque Oliva
Natura: Artículo científico
Lingua:es
Pubblicazione: Fundación Universitaria Konrad Lorenz 2014
Soggetti:
Administración y Contabilidad
Calidad del servicio
Comercio electrónico
Marketing relacional
Medición calidad del servicio
Accesso online:
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Accesso online

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964672005
https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672005/
https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672005/html/
https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672005/609964672005.epub
https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672005/movil

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