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Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Edison Jair Duque Oliva
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Fundación Universitaria Konrad Lorenz 2014
Subjects:	Administración y Contabilidad Calidad del servicio Comercio electrónico Marketing relacional Medición calidad del servicio
Online Access:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
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