Evolución conceptual y relación entre involucramiento y lealtad
Fuente:
Redalyc
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Fundación Universitaria Konrad Lorenz
2014
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
| _version_ | 1876490990721695744 |
|---|---|
| author | Edison Jair Duque-Oliva |
| author_facet | Edison Jair Duque-Oliva |
| contents | Evolución conceptual y relación entre involucramiento y lealtad Edison Jair Duque-Oliva Pedro Julián Ramírez-Angulo Administración y Contabilidad Lealtad Relación Revisión Marketing Involucramiento Los constructos de Involucramiento y Lealtad, al igual que muchos otros conceptos de marketing, presentan problemas de unicidad y solidez epistemológica que obstaculizan su reconocimiento científico. Este artículo propone unas definiciones integradoras de Involucramiento y Lealtad, a partir de una revisión de los antecedentes sobre estos conceptos. Asimismo, se identifican tres enfoques de investigación sobre la relación entre Involucramiento y Lealtad: (a) la relación directa entre los constructos; (b) la relación mediada por factores sociales, situacionales y personales, y (c) la relación mediada por elementos conceptuales propuestos en las diversas teorías del marketing relacional. Finalmente, se proponen posibles implicaciones teóricas y prácticas para futuras investigaciones. 2014 reseña 2215-910X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964672011 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/609964672011.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/movil 10.1016/S2215-910X(14)70039-4 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6099 Suma de Negocios application/pdf Fundación Universitaria Konrad Lorenz Suma de Negocios (Colombia) Num.12 Vol.5 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_609964672011 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Fundación Universitaria Konrad Lorenz |
| spellingShingle | Evolución conceptual y relación entre involucramiento y lealtad Edison Jair Duque-Oliva Administración y Contabilidad Lealtad Relación Revisión Marketing Involucramiento Evolución conceptual y relación entre involucramiento y lealtad Edison Jair Duque-Oliva Pedro Julián Ramírez-Angulo Administración y Contabilidad Lealtad Relación Revisión Marketing Involucramiento Los constructos de Involucramiento y Lealtad, al igual que muchos otros conceptos de marketing, presentan problemas de unicidad y solidez epistemológica que obstaculizan su reconocimiento científico. Este artículo propone unas definiciones integradoras de Involucramiento y Lealtad, a partir de una revisión de los antecedentes sobre estos conceptos. Asimismo, se identifican tres enfoques de investigación sobre la relación entre Involucramiento y Lealtad: (a) la relación directa entre los constructos; (b) la relación mediada por factores sociales, situacionales y personales, y (c) la relación mediada por elementos conceptuales propuestos en las diversas teorías del marketing relacional. Finalmente, se proponen posibles implicaciones teóricas y prácticas para futuras investigaciones. 2014 reseña 2215-910X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964672011 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/609964672011.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/movil 10.1016/S2215-910X(14)70039-4 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6099 Suma de Negocios application/pdf Fundación Universitaria Konrad Lorenz Suma de Negocios (Colombia) Num.12 Vol.5 |
| title | Evolución conceptual y relación entre involucramiento y lealtad |
| topic | Administración y Contabilidad Lealtad Relación Revisión Marketing Involucramiento |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964672011 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/609964672011.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964672011/movil |