Silverio, A. S. (2016). Estudo de caso: Análise do processo de implantação da ISO 9001:2008 em uma empresa do setor hoteleiro de Campos dos Goytacazes. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Silverio, Adriano Serra. Estudo De Caso: Análise Do Processo De Implantação Da ISO 9001:2008 Em Uma Empresa Do Setor Hoteleiro De Campos Dos Goytacazes. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense, 2016.
Citatione MLA (9a ed.)Silverio, Adriano Serra. Estudo De Caso: Análise Do Processo De Implantação Da ISO 9001:2008 Em Uma Empresa Do Setor Hoteleiro De Campos Dos Goytacazes. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense, 2016.
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