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Estudo sobre escala mais adequada em questionários: um experimento com o modelo de Kano

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Larissa RRodrigues Barcellos Martins
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense 2011
Sujets:	Educación Modelo de Kano Alfa de Cronbach Qualidade atrativa Gestão da qualidade
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