Martín, C. R. (2000). La satisfacción del usuario: Un concepto en alza. Universidad de Murcia.
Cita Chicago Style (17a ed.)Martín, Carina Rey. La Satisfacción Del Usuario: Un Concepto En Alza. Universidad de Murcia, 2000.
Cita MLA (9a ed.)Martín, Carina Rey. La Satisfacción Del Usuario: Un Concepto En Alza. Universidad de Murcia, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.