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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad de Murcia
2011
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63517100002 |
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Sommario:
- LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD APLICANDO LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS Juan Miguel Castillo Fonseca Cecilia Osorio Huacuja Ciencias de la Información Estrategias implementación ventajas y beneficios mantenimiento y evaluación los archivos para documentar Las necesidades de las organizaciones para conseguir eficacia, eficiencia y mejora continua en todas sus funciones y actividades que requieren el uso de documentos, conlleva a replantear las estrategias de acción e implementar sistemas de gestión de calidad que les ayuden a entender su comportamiento, su entorno y necesidades de información, tendientes a la calidad de sus procesos, productos y servicios. El presente trabajo plantea y describe, desde la concepción teórica de los sistemas y de la metodología de sistemas blandos (Soft Systems Methodology, SSM), las bases teóricas así como las ventajas y beneficios al utilizar este tipo de metodologías, que involucran a los archivos como la entidad vital que permite documentar y evidenciar todos los procesos de implementación, mantenimiento y evaluación de dichos sistemas. 2011 artículo científico 1575-2437 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63517100002 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=635 Anales de Documentación application/pdf Universidad de Murcia Anales de Documentación (España) Num.1 Vol.14