Table of Contents:
  • Formulación de la estrategia de comercialización en la Distribuidora Cuba Ron Rewall Alexander Sánchez Medina Diana de la Nuez-Hernández Multidisciplinarias (Ciencias, Ciencias Sociales, Artes y Humanidades) distribuidora Cuba Ron estrategia de marketing Comercialización de bebidas alcohólicas El enfoque de gestión comercial actual en la Distribuidora Cuba Ron encargada de la comercialización de rones y otras bebidas alcohólicas, subordinada a la Presidencia de la Corporación Cuba Ron, S.A., adscrita al Ministerio de la Industria Alimentaria, se lleva a cabo sobre bases empíricas, lo que afecta el proceso de toma de decisiones a mediano y largo plazos y el desempeño organizacional con eficiencia y eficacia, lo cual constituye el problema de investigación que se aborda en el presente artículo. Para facilitar su solución se definió como objetivo: diseñar un procedimiento para la formulación de la estrategia de comercialización que contribuya al fortalecimiento del proceso de toma de decisiones a mediano y largo plazos y a elevar la eficiencia y eficacia del desempeño organizacional. Entre los principales métodos empleados destacan el sistémico-estructural al establecer las interrelaciones entre la organización y su entorno y la triangulación para analizar y rediseñar los nexos valorativos en el enfoque de clientes que sirve de base a la propuesta del procedimiento. En relación con las técnicas utilizadas, resaltan la encuesta, la entrevista y análisis documental. En cuanto a los principales resultados de la investigación se consigue la adopción de un enfoque orientado más al marketing y por consiguiente, una mejora en los niveles de satisfacción del cliente y en otros indicadores de eficiencia y eficacia organizacional. 2020 artículo científico 1562-3297 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=637869117010 https://www.redalyc.org/journal/6378/637869117010/ https://www.redalyc.org/journal/6378/637869117010/html/ https://www.redalyc.org/journal/6378/637869117010/637869117010.epub https://www.redalyc.org/journal/6378/637869117010/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6378 Avances application/pdf Instituto de Información Científica y Tecnológica Avances (Cuba) Num.3 Vol.22