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Evaluación de la calidad en el servicio: una aplicación práctica en un establecimiento de Café

Fuente: Redalyc
Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Luis Enrique Ibarra-Morales
Formato: Artículo científico
Lenguaje:es
Publicado: Instituto Tecnológico Metropolitano 2020
Materias:
Economía y Finanzas
M32
C38
Servperf
percepción
satisfacción
Acceso en línea:
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https://www.redalyc.org/journal/6381/638171128006/638171128006.epub
https://www.redalyc.org/journal/6381/638171128006/movil
https://doi.org/10.22430/24223182.1430

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