El scent marketing: una revisión bibliográfica

Fuente: Redalyc
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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Claudia Gómez Ramírez
Formato: Artículo científico
Lenguaje:es
Publicado: Universidad del Norte 2014
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author Claudia Gómez Ramírez
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contents El scent marketing: una revisión bibliográfica Claudia Gómez Ramírez Mario Andres Manzi Puertas Tatiana Galindo Becerra Administración y Contabilidad Olor Aroma Scent Marketing Estímulo Olfativo Espacio Comercial El objetivo de este trabajo fue analizar las aplicaciones y los efectos del Scent Marketing (SM) en ambientes comerciales a partir de una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) que aportó Kitchenham (2004) en publicaciones científicas y empresariales, desde 1990 hasta 2013. A través de 64 casos que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión establecidos por los investigadores se evidenció que el SM ha sido aplicado con el fin de incrementar el consumo o ventas de corto y largo plazo, en distintas industrias, predominando la aromatización con fragancias cítricas. Como principal conclusión se establece que para lograr los objetivos de mercadeo a través del Scent Marketing, el aroma debe ser congruente con el espacio comercial, la marca y la categoría de producto/servicio. Sin embargo, la documentación para conocimiento empresarial es reducida y aún se presentan oportunidades de investigación. 2014 artículo científico 1657-6276 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64632634010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=646 Pensamiento & Gestión application/pdf Universidad del Norte Pensamiento & Gestión (Colombia) Num.37
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Estímulo Olfativo
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El scent marketing: una revisión bibliográfica Claudia Gómez Ramírez Mario Andres Manzi Puertas Tatiana Galindo Becerra Administración y Contabilidad Olor Aroma Scent Marketing Estímulo Olfativo Espacio Comercial El objetivo de este trabajo fue analizar las aplicaciones y los efectos del Scent Marketing (SM) en ambientes comerciales a partir de una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) que aportó Kitchenham (2004) en publicaciones científicas y empresariales, desde 1990 hasta 2013. A través de 64 casos que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión establecidos por los investigadores se evidenció que el SM ha sido aplicado con el fin de incrementar el consumo o ventas de corto y largo plazo, en distintas industrias, predominando la aromatización con fragancias cítricas. Como principal conclusión se establece que para lograr los objetivos de mercadeo a través del Scent Marketing, el aroma debe ser congruente con el espacio comercial, la marca y la categoría de producto/servicio. Sin embargo, la documentación para conocimiento empresarial es reducida y aún se presentan oportunidades de investigación. 2014 artículo científico 1657-6276 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64632634010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=646 Pensamiento & Gestión application/pdf Universidad del Norte Pensamiento & Gestión (Colombia) Num.37
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