Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Norte
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64632634010 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Table of Contents:
- El scent marketing: una revisión bibliográfica Claudia Gómez Ramírez Mario Andres Manzi Puertas Tatiana Galindo Becerra Administración y Contabilidad Olor Aroma Scent Marketing Estímulo Olfativo Espacio Comercial El objetivo de este trabajo fue analizar las aplicaciones y los efectos del Scent Marketing (SM) en ambientes comerciales a partir de una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) que aportó Kitchenham (2004) en publicaciones científicas y empresariales, desde 1990 hasta 2013. A través de 64 casos que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión establecidos por los investigadores se evidenció que el SM ha sido aplicado con el fin de incrementar el consumo o ventas de corto y largo plazo, en distintas industrias, predominando la aromatización con fragancias cítricas. Como principal conclusión se establece que para lograr los objetivos de mercadeo a través del Scent Marketing, el aroma debe ser congruente con el espacio comercial, la marca y la categoría de producto/servicio. Sin embargo, la documentación para conocimiento empresarial es reducida y aún se presentan oportunidades de investigación. 2014 artículo científico 1657-6276 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64632634010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=646 Pensamiento & Gestión application/pdf Universidad del Norte Pensamiento & Gestión (Colombia) Num.37