Peña, L. J. A. (2015). Calidad del servicio en universidades públicas mexicanas: Perspectiva de análisis desde las dimensiones. Universidad del Norte.
Style de citation Chicago (17e éd.)Peña, Lisandro José Alvarado. Calidad Del Servicio En Universidades Públicas Mexicanas: Perspectiva De Análisis Desde Las Dimensiones. Universidad del Norte, 2015.
Style de citation MLA (9e éd.)Peña, Lisandro José Alvarado. Calidad Del Servicio En Universidades Públicas Mexicanas: Perspectiva De Análisis Desde Las Dimensiones. Universidad del Norte, 2015.
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