Comunicaciones y confianza: ¿información o identidad? El caso del sector vitivinícola chileno hacia el mercado chino
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de La Sabana
2017
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876470460468690944 |
|---|---|
| author | Claudia Labarca |
| author_facet | Claudia Labarca |
| contents | Comunicaciones y confianza: ¿información o identidad? El caso del sector vitivinícola chileno hacia el mercado chino Claudia Labarca Rodrigo Rojas Comunicación Chile Confianza engagement comunicación corporativa Este artículo busca aportar a la discusión teórico-práctica sobre el rol de las comunicaciones corporativas en la construcción de confianza en el comercio global. Para ello, se utiliza el caso de estudio de la industria vitivinícola chilena y su comunicación hacia el mercado chino, y lo analiza desde dos aspectos centrales propios de la literatura: conocimiento e identidad. A través de la creación de una matriz basada en la semiótica y elaborada por los autores, se examinan en forma exploratoria seis sitios web corporativos de la industria. A partir de este caso de estudio, se entregan elementos que aportan a la discusión teórica, en el caso de la relación confianza y comunicación, así como a la discusión metodológica con la construcción de una matriz preliminar que releva los atributos del concepto de confianza. Se concluye que existen elementos cognitivos en la construcción de confianza entre organizaciones, pero también sobre un discurso de tipo moral e identitario y que hay escasa representación del enunciatario, lo cual debilita este último aspecto. 2017 artículo científico 0122-8285 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64955374010 https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/ https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/html/ https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/64955374010.epub https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/movil 10.5294/pacla.2017.20.2.10 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=649 Palabra Clave application/pdf Universidad de La Sabana Palabra Clave (Colombia) Num.2 Vol.20 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_64955374010 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2017 |
| publisher | Universidad de La Sabana |
| spellingShingle | Comunicaciones y confianza: ¿información o identidad? El caso del sector vitivinícola chileno hacia el mercado chino Claudia Labarca Comunicación Chile Confianza engagement comunicación corporativa Comunicaciones y confianza: ¿información o identidad? El caso del sector vitivinícola chileno hacia el mercado chino Claudia Labarca Rodrigo Rojas Comunicación Chile Confianza engagement comunicación corporativa Este artículo busca aportar a la discusión teórico-práctica sobre el rol de las comunicaciones corporativas en la construcción de confianza en el comercio global. Para ello, se utiliza el caso de estudio de la industria vitivinícola chilena y su comunicación hacia el mercado chino, y lo analiza desde dos aspectos centrales propios de la literatura: conocimiento e identidad. A través de la creación de una matriz basada en la semiótica y elaborada por los autores, se examinan en forma exploratoria seis sitios web corporativos de la industria. A partir de este caso de estudio, se entregan elementos que aportan a la discusión teórica, en el caso de la relación confianza y comunicación, así como a la discusión metodológica con la construcción de una matriz preliminar que releva los atributos del concepto de confianza. Se concluye que existen elementos cognitivos en la construcción de confianza entre organizaciones, pero también sobre un discurso de tipo moral e identitario y que hay escasa representación del enunciatario, lo cual debilita este último aspecto. 2017 artículo científico 0122-8285 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64955374010 https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/ https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/html/ https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/64955374010.epub https://www.redalyc.org/journal/649/64955374010/movil 10.5294/pacla.2017.20.2.10 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=649 Palabra Clave application/pdf Universidad de La Sabana Palabra Clave (Colombia) Num.2 Vol.20 |
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| topic | Comunicación Chile Confianza engagement comunicación corporativa |
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