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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Deborah Gazzoli
Formato: Artículo científico
Lenguaje:es
Publicado: Asociación Bioquímica Argentina 2021
Materias:
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=65171749002
https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/
https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/html/
https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/65171749002.epub
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Tabla de Contenidos:
  • Matriz de riesgo: experiencia en nuestro laboratorio Deborah Gazzoli Silvina Sebastián Cecilia Ghisolfi Medicina riesgo calidad gestión probabilidad mejora continua Introducción: la norma IRAM ISO15189: 2014 refiere en el requisito 4.14.6 que el laboratorio debe analizar los procesos de trabajo y posibles fallas potenciales que puedan impactar en los resultados y, por lo tanto, afectar la seguridad del paciente. Objetivo: aplicar los requisitos 4.11 (acción preventiva) y 4.14.6 (gestión de riesgo) de la norma en nuestra institución y analizar los números de probabilidad de riesgo (NPR) obtenidos. Materiales y métodos: se tomaron los sectores de Química Clínica y de Inmunoserología como puntos de análisis para realizar la matriz de riesgo. Se buscaron las fallas potenciales de los mismos y se estimó una puntuación para la probabilidad (P), severidad (S) y detectabilidad (D) de ocurrencia del error. Estos valores surgieron de indicadores de calidad y de la experiencia de trabajo de cada sector. Consideramos como criterio de toma de acción NPR ≥ 25. Resultados: en Química Clínica se detectaron, como fallas potenciales o puntos críticos, los interferentes, el funcionamiento de equipos, la falta de interfase para algunas determinaciones, el error humano en la validación, el cálculo de testosterona biodisponible y la liberación de resultados. En Inmunoserología, el proceso manual de las IFI (inmunofluorescencia indirecta), la observación de VDRL-IFI y el ingreso manual de resultados. En todos los casos, los NPR fueron menores que el criterio definido, salvo la liberación de resultados con un NPR = 15 - 45. Conclusiones: en el transcurso del análisis, pudimos destacar procesos críticos dentro de las áreas evaluadas y el impacto potencial en nuestros resultados. 2021 artículo científico 1515-6761 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=65171749002 https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/ https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/html/ https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/65171749002.epub https://www.redalyc.org/journal/651/65171749002/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=651 Bioquímica y Patología Clínica application/pdf Asociación Bioquímica Argentina Bioquímica y Patología Clínica (Argentina) Num.1 Vol.85